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SmartRole
Guia rápido

Melhore a retenção da formação com um calendário de reforço baseado na ciência

A maior parte da formação é esquecida em 24 horas. Este guia rápido gratuito ajuda a sua equipa a fixar as competências-chave com o momento, o ritmo e a repetição certos.

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Inclui: um calendário de reforço baseado na ciência (do dia 0 ao dia 21), um ritmo de formação mensal, táticas de coaching reais e dicas contra a curva do esquecimento, tudo num PDF simples.

Preview of the CX Training Retention Cheat Sheet
O sucesso no apoio ao cliente é 10% conhecimento e 90% a forma como o aplica em situações reais.

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