Ansæt de rigtige fra start
Brug rollespilsscenarier til at teste ansøgernes færdigheder ved jobsamtalen og træf velinformerede beslutninger om, hvem du ansætter.
Vurdering af kandidaten
Live- Empati92
- Kommunikation88
- Aktiv lytning85
- Problemløsning90
- Tålmodighed81
Anbefalet · 87/100
Klar til en rolle med kundekontakt
Effektiv screening
Automatisér den første screening med rollespilsscenarier, og spar HR og rekruttering for værdifuld tid ved hurtigt at finde kandidaterne med de nødvendige praktiske færdigheder.
Objektiv vurdering
Få et ensartet og objektivt mål for kandidaternes evne til at løse problemer og håndtere kunder – med indsigt, som en almindelig jobsamtale ikke giver.
Lavere medarbejderomsætning
Kandidaterne vurderes på kommunikationsstil og problemløsning. Det giver bedre ansættelser og lavere omsætning, fordi forventningerne er afstemt fra dag ét.
Til hele agentens livscyklus
Smart Role dækker de tre afgørende faser i livscyklussen for enhver kundeservicemedarbejder.
Træn smartere, stress mindre. Prøv Smart Role gratis
Giv dit team den sikkerhed, det har brug for, med AI-drevet træning. Opret en gratis konto og kom i gang med 10 klar-til-brug-scenarier – uden kreditkort. Når du er klar, får du fuld adgang med en 30-dages gratis prøveperiode.
