وظّف الأشخاص المناسبين من البداية
استخدم سيناريوهات لعب الأدوار لاختبار مهارات المرشحين خلال المقابلة واتخذ قرارات مدروسة لتوظيف الأشخاص المناسبين.
تقييم المرشح
Live- التعاطف92
- التواصل88
- الإصغاء الفعّال85
- حل المشكلات90
- الصبر81
موصى به · 87/100
جاهز لدور يتعامل مباشرة مع العملاء
فرز أولي فعّال
أتمِت الفرز الأولي بسيناريوهات لعب الأدوار، ووفّر وقتًا ثمينًا على فرق الموارد البشرية والتوظيف من خلال التعرف بسرعة على المرشحين الذين يمتلكون المهارات العملية المطلوبة.
تقييم موضوعي
احصل على مقياس متسق وموضوعي لقدرة المرشح على حل المشكلات والتعامل مع العملاء، مع رؤى تتجاوز ما تكشفه المقابلات التقليدية.
معدل دوران أقل
يُقيَّم المرشحون وفق أسلوبهم في التواصل وقدرتهم على حل المشكلات، ما يؤدي إلى قرارات توظيف أكثر وعيًا ومعدل دوران أقل بفضل توافق التوقعات منذ البداية.
لدورة حياة موظف الدعم بأكملها
يغطي Smart Role المراحل الثلاث الأساسية في دورة حياة أي موظف في خدمة العملاء.
تدريب أذكى وضغط أقل. جرّب Smart Role مجانًا
امنح فريقك الثقة التي يحتاجها بفضل تدريب مدعوم بالذكاء الاصطناعي. أنشئ حسابًا مجانيًا وابدأ مع 10 سيناريوهات جاهزة للاستخدام دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وعندما تكون مستعدًا، افتح الوصول الكامل مع فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا.
