Satış, destek, bankacılık ve girişimler: ekipler pratiği ölçülebilir kılmak için Smart Role'u nasıl kullanıyor ve bunu yaptıklarında neler değişti.
Northwind
B2B SaaS · 120 satış temsilcisi
120 kişilik bir SaaS satış ekibi, pratiği bir seçenek değil ön koşul haline getirerek adaptasyon süresini 94 günden 51 güne nasıl indirdi.
Devamını okuyun
Lumen Health
Sağlık hizmetleri · 260 destek temsilcisi
Düzenlemeye tabi bir destek merkezi, temsilcilerin en zor görüşmelerini önce prova etmesini sağlayarak eskalasyonları %21 azalttı.
Devamını okuyun
Atlas Bank
Bireysel bankacılık · 1.800 danışman
Bir Avrupa bankası, on bir pazarı iyi bir danışmanlık görüşmesinin tek bir tanımında nasıl birleştirdi.
Devamını okuyun
Verdia
İklim teknolojisi · 30 çalışan
30 kişilik bir girişim, kurucunun yönettiği üç günlük rol yapma çalışmasını bir değerlendirme formu ve beş senaryoyla değiştirdi.
Devamını okuyun
Eskiden yeni temsilcilerin bunu kendi kendine öğrenmesini umardık. Artık, bir müşteriyle konuşmadan önce öğrendiklerini kanıtlayabiliyoruz.
Camille Roux · Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı, Northwind
İlk senaryonuzu dakikalar içinde oluşturun. Kredi kartı yok, kurulum görüşmesi yok, BT talebi yok.
Ücretsiz plan · Kredi kartı gerekmez
