Smart Role est désormais certifié ISO/IEC 27001 : Conçu pour la sécurité, approuvé par les entreprises

Chez Smart Role, la sécurité n'est pas une réflexion après coup—c'est un fondement. Nous sommes fiers d'annoncer que Smart Role est désormais certifié ISO/IEC 27001, la norme internationale de référence pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI).

Cette étape témoigne de notre engagement continu à protéger les données des clients et à fournir des solutions de formation de niveau entreprise qui évoluent avec confiance.

Pourquoi ISO/IEC 27001 est important

ISO/IEC 27001 est reconnu mondialement comme l'une des normes les plus rigoureuses et complètes en matière de sécurité de l'information. La certification signifie que Smart Role a mis en œuvre et maintient un cadre robuste pour identifier, gérer et atténuer les risques liés à la sécurité de l'information dans tous les aspects de nos opérations.

Pour nos clients—en particulier les entreprises dans le secteur financier, le voyage et les BPO—cela signifie :

✅ Confiance que vos données sont traitées avec les normes de sécurité les plus élevées

✅ Assurance que nos pratiques internes sont auditées et constamment améliorées

✅ Sérénité en développant vos opérations de formation avec Smart Role

Un Jalons qui renforce notre feuille de route en matière de sécurité

Cette certification arrive quelques semaines seulement après l'obtention de la conformité SOC 2 Type 2, et marque la prochaine étape dans le parcours de Smart Role pour devenir la plateforme de formation la plus sûre, évolutive et prête pour l'entreprise pour les équipes de support client.

Notre cadre de sécurité comprend désormais :

🔐 SOC 2 Type 2

🔐 ISO/IEC 27001

🔐 Conformité RGPD (alimentée par Microsoft Azure OpenAI)

🔐 Audits internes continus et tests de pénétration

La sécurité est une cible mouvante mais nous sommes déterminés à rester en avance.

Pourquoi cela compte pour nos clients

Smart Role travaille avec certaines des marques les plus fiables au monde dans le voyage, la fintech et l'externalisation—comme Bumble, Etraveli Group et Pontica—et mène des projets pilotes avec Concentrix et WNS.

Ces entreprises comptent sur nous non seulement pour une formation innovante pilotée par l'IA mais aussi pour la confidentialité, la conformité et l'excellence opérationnelle. ISO/IEC 27001 est une couche supplémentaire d'assurance que notre plateforme est conçue pour les besoins des entreprises.

Et après

La sécurité n'est jamais "terminée". Notre feuille de route comprend :

📌 Améliorations continues de notre système de gestion de la sécurité de l'information

📌 Intégrations plus approfondies avec l'infrastructure client (Zendesk, Intercom, et plus)

📌 Une documentation transparente pour soutenir les équipes d'achat et juridiques des entreprises

Si vous évaluez des plateformes de formation alimentées par l'IA et que la sécurité est une priorité—Smart Role est prêt.

Construisons l'avenir de la formation—en toute sécurité

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